局域網(wǎng)一卡通卡片充值時(shí)提示“金額有誤”
文章出處:http://psychicreadingswithdeb.com 作者:興邦技部 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2016年01月08日
客戶(hù)使用的局域網(wǎng)一卡通的食堂售飯機,打開(kāi)軟件,在給卡片充值時(shí)提示“金額有誤”
問(wèn)題分析:出現這種問(wèn)題時(shí)一定要先讀一下卡,卡管理--卡瀏覽,看看卡里面的金額跟庫里面的金額是不是不一樣。
這種情況一般出現在脫機設備中,由于卡在消費后卡上的金額相應的減少,而在軟件中由于沒(méi)有獲得設備中相應的消費數據,所以數據庫中的金額沒(méi)有減少這樣就會(huì )出現卡庫金額不一致的現象;
如果是這種屬正常情況,上傳一下數據在讀卡卡時(shí)就能看到卡庫是一樣的了。
還有一情況是充值或者是刷卡時(shí)拿卡過(guò)快導致的卡突變造成的卡金額跟庫金額不一致。這時(shí)用戶(hù)只要將卡在軟件中卡庫修正一下就可以了。但這種情況不建議多次使用,會(huì )造成數據帳目不對的。
操作方法:打開(kāi)軟件-卡管理-卡庫修正;出現界面以后將卡放置在讀卡器讀卡區域,然后點(diǎn)擊讀卡,出現卡信息后再點(diǎn)擊修庫,這樣數據庫中的金額就會(huì )和卡金額保持一致了,然后在正常進(jìn)行充值就可以了。
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