互聯(lián)網(wǎng)一卡通食堂刷卡機不通訊排查方法

文章出處：http://psychicreadingswithdeb.com 作者：興邦技術(shù)部 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2016年03月29日

客戶(hù)反應機器數據采集不上來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)一卡通軟件監控平臺能打開(kāi)，工作站連接成功，而刷卡機通訊檢測不通或不穩定。這是什么原因呢？

問(wèn)題分析：

1. 工作站IP是否與電腦IP相同，端口設置是否正確。

2. 食堂刷卡機通訊方式或波特率設置是否正確（默認的是40）。如果是TCP售飯機通訊檢查一下通訊方式或TCP/IP模塊設置是否正確

3. 工作站終端設置不正確(強調：參數組設置錯誤是能夠導致通訊故障的)。

4. 線(xiàn)路通訊不通或不穩定。

5. 刷卡機通訊線(xiàn)沒(méi)插好或刷卡機通訊故障。

解決方法：

1. 將軟件上與故障機器相關(guān)的每一項配置從頭到尾排查一遍。

2. 檢查刷卡機設置是否正常，是否是開(kāi)著(zhù)機的。機器號是否與軟件上的相同。

3. 全面排查相關(guān)部分線(xiàn)路或用正常機器測試該部分線(xiàn)路。

 

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