手機“搖一搖” 鐵門(mén)自動(dòng)開(kāi)啟

文章出處：http://psychicreadingswithdeb.com 作者：http://psychicreadingswithdeb.com 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2015年11月26日

青羊區凱麗美域小區外，業(yè)主張阿姨買(mǎi)菜回來(lái)。離著(zhù)門(mén)禁還有七八米遠的時(shí)候，她從兜里掏出一樣東西，不是門(mén)禁卡，而是手機。她拿著(zhù)手機搖一搖，鐵門(mén)竟自動(dòng)開(kāi)啟。

這個(gè)對其他小區居民來(lái)說(shuō)都很洋盤(pán)的動(dòng)作，對于這個(gè)小區業(yè)主們都已經(jīng)習以為常。“手機搖一搖開(kāi)門(mén)，只是一項基本的服務(wù)。”張阿姨在手機上下了物管公司的一個(gè)APP，“我已經(jīng)很久沒(méi)去物管辦公室繳費，因為點(diǎn)開(kāi)APP就能完成。”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，和許多行業(yè)一樣，我市的物管業(yè)也在成都市房管局和市物業(yè)管理協(xié)會(huì )的指導和推動(dòng)下，借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新方法，通過(guò)服務(wù)模式和管理模式變革向現代服務(wù)業(yè)轉型。而在這場(chǎng)變革中，不少業(yè)主享受著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的種種便捷。

“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”下的

便捷生活

張阿姨使用的這款APP，名叫“生活家服務(wù)體系”，由嘉寶物業(yè)耗巨資研發(fā)，于今年七月正式對外發(fā)布。三個(gè)月后，該公司又推出2.0版本。手機搖一搖就能開(kāi)門(mén)，這個(gè)功能顛覆了很多手機達人的想象。而這只是這款APP的普通功能。

“如果業(yè)主在小區里發(fā)現有什么東西壞了他只需要拍個(gè)照，通過(guò)APP上傳，我們馬上就可以派人去維修。”該物業(yè)公司相關(guān)人士舉例說(shuō)，要是在以前，業(yè)主可能需要走到物業(yè)中心，或是打電話(huà)去保修。來(lái)回折騰，維修效率極其低下。

在線(xiàn)繳費也是如此。就在很多小區還停留在現場(chǎng)交錢(qián)、手開(kāi)發(fā)票的階段時(shí)，這款APP已經(jīng)能夠直接使用微信或是支付寶在線(xiàn)支付物管費，業(yè)主免去奔波之苦。

在2.0版本中，研發(fā)人員在原有拍照報修、在線(xiàn)投訴、在線(xiàn)繳費、一鍵開(kāi)門(mén)、小區公告等功能基礎上，根據業(yè)主日常需求，整合小區周邊商業(yè)資源，新增房屋租售、社區商城、社區交互、圈子、我的郵寶、游戲、積分等功能，打造社區商務(wù)平臺，為業(yè)主提供最為快捷方便的服務(wù)。同時(shí)上線(xiàn)的還包括商家APP、員工APP。

11月11日，城南御府花都小區內，由該物業(yè)公司打造的“生活家體驗中心”正式開(kāi)業(yè)。中心可幫忙收寄包裹，業(yè)主則可通過(guò)APP查看包裹信息，而且還能通過(guò)生活家會(huì )員積分兌換免費送貨服務(wù)，極大地拓展和延伸了互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)功能。

自行研發(fā)造價(jià)不菲

均以千萬(wàn)元計

實(shí)際上，涉足“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”，我市物業(yè)管理行業(yè)一直在行動(dòng)，自2013年以來(lái)，在市房管局和市物業(yè)管理協(xié)會(huì )的指導和推動(dòng)下，許多傳統物業(yè)企業(yè)開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)，向現代服務(wù)業(yè)轉型。

在本地，成都華潤物業(yè)“樂(lè )活繪”微信商城去年已開(kāi)張，今年7月，四川嘉寶物業(yè)“生活家”APP上線(xiàn)……“這些都預示著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的大轉型。”市房管局物管處相關(guān)人士介紹道，前不久，市物業(yè)管理協(xié)會(huì )對我市整個(gè)行業(yè)進(jìn)行摸底，參與調查的150家企業(yè)中，有92家在企業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)中應用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

據了解，我市一些技術(shù)、實(shí)力較雄厚的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)（多有開(kāi)發(fā)商背景）主要自行進(jìn)行研發(fā)，其中就包括上述“生活家服務(wù)體系”，另兩家公司的 “睿”服務(wù)體系和千丁互聯(lián)都很出名，大家在具體應用上相差無(wú)幾。

有業(yè)內人士透露，業(yè)內主流平臺建設成本，均以“千萬(wàn)元”計算。這導致預算不夠或是實(shí)力有限的中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)，流行與第三方合作或購買(mǎi)服務(wù)，或是購買(mǎi)科技公司研發(fā)的產(chǎn)品，或是向已經(jīng)擁有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的物業(yè)服務(wù)企業(yè)購買(mǎi)。

跟不上轉型步伐

或將面臨淘汰

目前，我市整個(gè)物業(yè)行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的應用中呈現欣欣向榮的景象，許多物業(yè)公司已運營(yíng)或在建各自獨立、功能類(lèi)似的手機APP、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺。

而物業(yè)不惜血本研發(fā)APP，搶占互聯(lián)網(wǎng)高地，其實(shí)也是發(fā)揮自身所長(cháng)。根據成都市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì )專(zhuān)家組成員沈益民的觀(guān)察，掌握業(yè)主日常需求、并整合周邊商家為之提供產(chǎn)品和服務(wù)，物業(yè)公司最具潛在優(yōu)勢。

除了可以讓業(yè)主享受到便捷外，物業(yè)企業(yè)實(shí)際上也能從中獲利。“這是一個(gè)雙贏(yíng)的結果。”在萬(wàn)年場(chǎng)一家物業(yè)公司負責人看來(lái)，他們?yōu)闃I(yè)主提供從“低價(jià)水果團購”到“社區辦理汽車(chē)保險、信用貸款”等增值服務(wù)，物業(yè)可以通過(guò)與商家的合作獲取利潤。上半年，該公司物業(yè)微信商城和商家合作銷(xiāo)售奇異果，40天賣(mài)了3000多件。

在這場(chǎng)轉型大戰中，不少物業(yè)企業(yè)已深感危機。成都2179家物業(yè)公司中，1809家為三級企業(yè)（最低一級）。市物業(yè)管理協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)巫慶敏認為，物業(yè)行業(yè)“小而散”狀態(tài)將終結，行業(yè)會(huì )日趨集聚，形成幾大平臺競爭態(tài)勢，“跟不上轉型步伐的物管企業(yè)，或將面臨淘汰。”