從校園到社區 共享洗衣模式能走多遠？
文章出處：http://psychicreadingswithdeb.com 作者：中國家電網(wǎng) 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2018年07月21日
隨著(zhù)政策刺激效果消退、人口紅利走向終結、產(chǎn)品普及接近頂峰，近幾年家電行業(yè)逐步進(jìn)入調整周期。為了突破現階段的發(fā)展困境，行業(yè)龍頭企業(yè)逐漸把發(fā)展方向聚焦到了深耕細分市場(chǎng)、產(chǎn)品結構升級和商業(yè)模式再造的新道路上。
2016年中國洗衣機市場(chǎng)實(shí)現零售量3428萬(wàn)臺，同比上漲2.2個(gè)百分點(diǎn)，零售額615億元，同比上漲1.2個(gè)百分點(diǎn)。洗衣機常規市場(chǎng)增長(cháng)空間所剩無(wú)幾，不過(guò)以高校學(xué)生、都市租客和工廠(chǎng)藍領(lǐng)等為主體的2.2億流動(dòng)人口，卻迸發(fā)出巨大的想象空間。
白領(lǐng)租客等流動(dòng)群體搬遷相對頻繁，購置家電面臨著(zhù)成本高、搬遷難、處置賤的窘境。大學(xué)生洗衣存在著(zhù)找空閑洗衣機難、取衣遲滯的痛點(diǎn)。同時(shí)，運營(yíng)商也對現階段設備故障維修和支付結算的弊端深?lèi)和唇^。所幸的是，隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用和家電商業(yè)模式的創(chuàng )新，為解決流動(dòng)人口的家電消費需求打開(kāi)了一扇新的大門(mén)。
共享洗衣模式初長(cháng)成
相關(guān)報告統計顯示，目前我國在校大學(xué)生數量約為2468萬(wàn)人，人均年消費11347元，其中需要在校洗衣的學(xué)生占比達到70%。如果以70個(gè)學(xué)生需要配置一臺智能洗衣機的標準計算，僅校園市場(chǎng)就能給洗衣機企業(yè)帶來(lái)30萬(wàn)臺的剛性新增需求。
記者在實(shí)地走訪(fǎng)北京工業(yè)大學(xué)時(shí)發(fā)現，位于男生寢室樓三層的洗衣房里擺放著(zhù)兩排洗衣機，一側是“老式”投幣洗衣機，一側是新型智能洗衣機和刷鞋機，四臺新型洗衣機都在運作當中。伴隨著(zhù)提示音樂(lè )的響起，其中一臺洗衣機洗衣完畢，隨后就有一名學(xué)生端著(zhù)空盆將洗好的衣服直接取走。
用戶(hù)通過(guò)APP可以實(shí)時(shí)查看附近洗衣機的運行狀態(tài)，通過(guò)線(xiàn)上預定、付款洗衣無(wú)需排隊和等待，洗衣結束后平臺會(huì )自動(dòng)發(fā)送信息，提醒用戶(hù)取走已經(jīng)洗完的衣物。
在此之前，學(xué)生洗衣需要自備零錢(qián)，機器“吃”硬幣的情況也屢見(jiàn)不鮮。而且，運營(yíng)商在結算時(shí)收運硬幣需要花費一定的人力和時(shí)間成本。共享洗衣平臺支持在線(xiàn)付款后，為用戶(hù)支付提供便利的同時(shí)，運營(yíng)商的結算效率也得到了提升。
同時(shí)，創(chuàng )維共享洗衣機也在從原材料應用、售后服務(wù)、殺菌消毒自清潔方面進(jìn)行突破，不斷解決共享洗衣使用場(chǎng)景中的痛點(diǎn)。
據創(chuàng )維“輕客共享洗衣”總負責人肖新華介紹，創(chuàng )維目前采用的是自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)相結合的模式，現在每臺洗衣機每天會(huì )有4單左右的成交量，單臺洗衣機在6個(gè)月左右就可以收回成本。
與之不同的是，“海爾洗衣”并不是通過(guò)洗衣訂單獲利。李名國告訴記者，洗衣訂單盈利全歸運營(yíng)商所有，“海爾洗衣”的收入來(lái)源是洗衣機硬件銷(xiāo)售和平臺生態(tài)圈服務(wù)。記者了解到，“海爾洗衣”的發(fā)展思路是，通過(guò)常規洗衣業(yè)務(wù)帶來(lái)的流量形成平臺入口，之后再借助購物、創(chuàng )業(yè)眾包、兼職、訂票、直播等功能實(shí)現盈利。
共享經(jīng)濟的邊界在哪里？
目前，“海爾洗衣”全平臺月成交訂單達到了50~60萬(wàn)單，未來(lái)在拓展更多學(xué)校市場(chǎng)的同時(shí)還會(huì )進(jìn)入社區、酒店等領(lǐng)域。此外，“海爾洗衣”在全國范圍內還拓展了了15個(gè)城市的60萬(wàn)家干洗店。而創(chuàng )維方面，已經(jīng)進(jìn)入工廠(chǎng)、社區市場(chǎng)，本月15日之后會(huì )大力拓展校園市場(chǎng)。
共享洗衣解決用戶(hù)痛點(diǎn)、深耕細分市場(chǎng)，為企業(yè)轉型升級提供了一個(gè)可供參考的樣本。不過(guò)，作為新興的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式而言，同時(shí)也存在著(zhù)天然的局限性。李名國坦言，學(xué)校是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，以后進(jìn)軍社區可能會(huì )面臨一些諸如生活習慣、居住環(huán)境等方面挑戰。
客觀(guān)來(lái)說(shuō)，共享洗衣雖然節省了設備占地空間，但是對社會(huì )人士而言，洗衣的隱私性和衛生問(wèn)題仍然構成一定的阻力。最重要的是，相對國外而言，中國的公寓式社區畢竟還是少數，共享洗衣模式進(jìn)軍普通居民社區面臨著(zhù)重重的困難。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀(guān)察人士劉步塵告訴記者，近幾年制造企業(yè)銷(xiāo)售情況不太樂(lè )觀(guān)，所以近期興起的共享模式、租賃模式很大程度上是一種變相的出貨方式，許多產(chǎn)品的自身屬性并不完全具備共享經(jīng)濟的特性。
事實(shí)上，不僅是共享洗衣，就連近來(lái)“爆紅”的共享單車(chē)、共享汽車(chē)也面臨著(zhù)諸多的局限性。從市場(chǎng)需求來(lái)看，共享洗衣、共享單車(chē)等只是主流市場(chǎng)需求的一種補充方案。共享洗衣的本質(zhì)是群體聚居環(huán)境下，借助撮合平臺進(jìn)行閑置資源的優(yōu)化配置。不過(guò)當下的主流使用場(chǎng)景還是以單個(gè)家庭為主，共享洗衣的應用領(lǐng)域具有一定的局限性。
