“網(wǎng)上國網(wǎng)”在河北省 試點(diǎn)上線(xiàn)掃碼澆地服務(wù)

文章出處：http://psychicreadingswithdeb.com 作者：中國電力網(wǎng) 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2023年07月14日

“現在咱們村的機井都改成智能設備了，只要拿手機登錄‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP掃一掃就能澆地。機井旁都張貼著(zhù)操作流程和服務(wù)電話(huà)，有什么問(wèn)題可以隨時(shí)給供電公司打電話(huà)。”3月16日，河北省衡水市冀州區漳淮鄉北內漳村村委會(huì )的大喇叭廣播著(zhù)掃碼澆地的消息。

　　近期農業(yè)灌溉陸續開(kāi)展，“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP在河北省試點(diǎn)上線(xiàn)掃碼澆地服務(wù)，讓農村排灌客戶(hù)可以?huà)叽a支付、自助用電、實(shí)時(shí)結算。這不僅可以在春灌期間緩解基層供電所短期集中裝表接電和排查私拉亂接安全隱患的壓力，也方便農戶(hù)了解自己的灌溉費用。

　　據悉，為全力服務(wù)春耕春灌，國家電網(wǎng)有限公司客戶(hù)服務(wù)中心提前部署，細化落實(shí)方案，開(kāi)通春耕春灌綠色精準服務(wù)通道，強化春耕春灌協(xié)同保障聯(lián)動(dòng)機制，支撐省公司提升春耕春灌保障能力。國網(wǎng)客服中心依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及95598網(wǎng)站，全方位、多渠道發(fā)布春耕春灌用電知識、電價(jià)電費、農業(yè)設備維護等信息，滿(mǎn)足農村客戶(hù)的用電服務(wù)需求;及時(shí)通過(guò)各線(xiàn)上渠道更新關(guān)于春耕春灌的宣傳主題及信息資訊，增強客戶(hù)對春耕春灌保服務(wù)工作的理解和支持。

　　國網(wǎng)客服中心將發(fā)揮全渠道作用，深入開(kāi)展春耕春灌客戶(hù)訴求分析，優(yōu)化服務(wù)策略，進(jìn)一步完善優(yōu)化“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP掃碼澆地功能，并陸續在其他省份推廣上線(xiàn)，全力保障春耕春灌可靠用電。