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1、問(wèn)：一套食堂售飯系統由哪幾部分組成？
答：一套食堂售飯系統包括計算機、打印機（可選）、UPS電源（可選）、售飯機、讀卡器、通訊器、管理軟件、射頻卡、線(xiàn)路等幾部分組成，計算機、打印機、UPS電源、線(xiàn)路部分可以由客戶(hù)自備。
2、問(wèn)：產(chǎn)品的可靠性如何？？
答： 本系統產(chǎn)品在國內經(jīng)過(guò)大量客戶(hù)使用，已經(jīng)穩定可靠，而且數據安全性非常高，絕大多數工作由后臺計算機來(lái)完成，所以操作簡(jiǎn)單、快捷，可靠性高，按照我公司要求操作，一般不會(huì )出現問(wèn)題。
3、問(wèn)：產(chǎn)品的安全性如何？是否存在安全漏洞？
答：本系統的設備和射頻卡為用戶(hù)提供了獨一無(wú)二的保密性，從根本上消除了復制、偽造和作弊的現象。在系統中，每張射頻卡有一個(gè)唯一的識別代碼，這個(gè)代碼不可能被重新編碼或修改。在工作過(guò)程中，射頻卡產(chǎn)生的是一種唯一的復合編碼的識別號，從卡反射回的經(jīng)過(guò)解碼的復合信號必須含有正確的卡號加密信息，從而達到高度安全性，不存在安全漏洞。
4、問(wèn)：產(chǎn)品的工作頻率是多少？對人體有無(wú)害？
答：ID卡頻率為125K，IC卡頻率為13.56M，發(fā)射功率為微瓦級，對人體無(wú)電磁污染。
5、問(wèn)：硬件系統的維修等服務(wù)如何規定？
答：硬件系統的維修按公司的規定：一年免費維修或更換，一年后提供終身有償服務(wù)。
6、問(wèn)：購買(mǎi)產(chǎn)品后可以得到其他什么服務(wù)？
答：當您第一次購買(mǎi)我公司產(chǎn)品并對工程項目進(jìn)行安裝調試時(shí)，我公司可派技術(shù)人員進(jìn)行安裝調試方面的技術(shù)指導，但我公司所派技術(shù)人員的往返旅差費、住宿費需由您承擔，因我公司為您提供的產(chǎn)品價(jià)格不包含安裝調試方面的技術(shù)指導費用。另外，您也可直接派技術(shù)人員到我公司進(jìn)行技術(shù)培訓。
7、問(wèn)：這套硬件系統的使用壽命是多少？
答：由于CPU及其它芯片技術(shù)的革命，硬件系統的可用周期（使用壽命）為10年以上。
8、問(wèn)：射頻卡上是否可以印刷文字圖像等信息？
答：可以在射頻卡上印刷貴單位的文字圖像等信息，由于涉及到制版、印刷等費用，比白卡或我公司通版卡價(jià)格稍高。另外，由于需要單獨印刷，所以交貨周期一般為5-7個(gè)工作日。
9、問(wèn)：貴公司對產(chǎn)品代理商有何要求？
答：首先代理商應具備下列條件才可按規定程序申請代理資格：
（1）具有獨立法人資格或能承擔獨立民事責任的個(gè)人；
（2）具備良好的商業(yè)信譽(yù)，在當地具有一定的影響力；
（3）嚴格按代理體制所規定的各項條款開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作；
（4）熟悉代理區域（或行業(yè)）內市場(chǎng)的情況，經(jīng)驗豐富，有較強的市場(chǎng)拓展能力；
（5）有較強的技術(shù)支持和售后服務(wù)能力； | 
