充電樁掃碼支付難倒老人，數字困境如何破解？

文章出處：http://psychicreadingswithdeb.com 作者：澎湃新聞 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2024年08月26日

近期，有上海市民反映，閔行區華漕鎮虹橋博雅苑小區的非機動(dòng)車(chē)充電樁大部分都是掃碼收費型，小區的老年居民使用起來(lái)有諸多不便。市民希望相關(guān)部門(mén)能采取措施，在小區增設投幣型充電裝置，以解決充電難題。

閔行區華漕鎮政府、華漕鎮房管所回應

據了解，虹橋博雅苑小區入住人群中老年居民占比較大，他們對于使用新興科技產(chǎn)品存在一定困難。此前，小區內的大部分充電樁均為掃碼型，需要居民通過(guò)手機微信或支付寶掃碼支付費用后方可使用，這給老年居民帶來(lái)了諸多不便。

收到居民訴求后，華漕鎮政府有關(guān)方面與小區物業(yè)公司及充電樁運營(yíng)單位，共同商討解決方案。經(jīng)過(guò)多次現場(chǎng)勘查和深入討論，最終決定對小區充電設施進(jìn)行全面升級。改造后的充電區域將確保每幢樓下至少安裝一臺投幣型充電裝置，以滿(mǎn)足老年居民的日常充電需求。

為了確保升級改造工作的順利進(jìn)行，充電樁運營(yíng)單位制定了詳細的施工方案。他們首先對現有充電區域進(jìn)行了重新規劃，確保新增的投幣型或刷卡式充電裝置能夠合理布局，既不影響通行又便于居民使用。同時(shí)，為了提升用戶(hù)體驗，新設備還采用了人性化的設計，如加大投幣口、設置清晰的充電指示燈等。

隨著(zhù)升級改造工作的不斷推進(jìn)，虹橋博雅苑小區的充電設施將煥然一新。預計在未來(lái)一個(gè)月內，所有新增的投幣型充電裝置將全部安裝到位并投入使用。

華漕鎮房管所相關(guān)負責人表示，未來(lái)將繼續優(yōu)化非機動(dòng)車(chē)充電樁功能配置及分布點(diǎn)位，滿(mǎn)足多年齡段居民充電使用需求，并探索引入智能化充電設施，提高充電設施安全及效能。